Liên hệ

Thông tin liên hệ

Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình sử dụng hệ thống tra cứu, hoặc muốn hợp tác và đóng góp ý tưởng phát triển dự án, vui lòng liên hệ qua:

• Email: hotro@tracuuphatnguoi.org
• Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (08:00 - 17:00)

Lưu ý quan trọng

Chúng tôi là nền tảng công nghệ tư nhân cung cấp giải pháp tra cứu dữ liệu. Chúng tôi KHÔNG phải là cơ quan chức năng (Cảnh sát Giao thông, Kho bạc...). Do đó, chúng tôi không có thẩm quyền giải quyết các khiếu nại liên quan đến:

• Yêu cầu xóa lỗi vi phạm trên hệ thống.
• Thắc mắc về tính đúng sai của quyết định xử phạt (hình ảnh, vị trí, thời gian).
• Khúc mắc trong quá trình nộp phạt trực tiếp.

Đối với những vấn đề này, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại đường dây nóng của đơn vị Cảnh sát Giao thông đã phát hiện vi phạm (thông tin này được ghi rõ trong kết quả tra cứu).